תקנון אתר 

אנו רואים חשיבות רבה בהגנה על פרטיות המשתמשים. מסמך זה מפרט כיצד נאסף מידע אישי ואנונימי, באילו מטרות הוא נמסר או נשמר, ובאילו כלים אנו עושים שימוש. השימוש באתר מהווה אישור למדיניות זו ולתנאים המתוארים בה. מטרתנו היא לפעול בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון 13, ולכל דין רלוונטי אחר.

עצם השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו, לרבות איסוף, אחסון ושיתוף המידע כמפורט במסמך.

סוגי המידע הנאסף

במהלך השימוש באתר עשוי להיאסף מידע במישורים שונים:

• פרטי התקשרות ותשלום – שם מלא, כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, פרטי חשבוניות ותוכן הודעות.
  
  
• נתוני מערכת ומכשיר – כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, סוג מכשיר ושפת שימוש.
  
  
• הרגלי גלישה ושימוש – עמודים שנצפו, משך השהות, פעולות שבוצעו באתר, הקלקות וחיפושים.
  
  
• מידע מצד ג' – נתונים שמגיעים ממערכות פרסום, שיווק ומעקב דוגמת Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, Google Analytics, Search Console ועוד.
  
  
• קבצי עוגיות, פיקסלים ומזהים דומים – המיועדים לניתוח נתונים, פרסום מותאם אישית ושיפור חוויית המשתמש.
  
  

מטרות עיבוד המידע

אנו עושים שימוש במידע שנאסף לצורך:

• מתן שירותי האתר ותפעולו התקין.
  
  
• התאמת חוויית המשתמש באופן אישי.
  
  
• מדידה ובחינת ביצועי האתר והקמפיינים.
  
  
• אבטחת המערכות והגנה מפני שימוש בלתי מורשה.
  
  
• יצירת קשר עם המשתמשים ומתן מענה לפניות.
  
  
• ניהול דיוור פרסומי ומבצעים (בכפוף להסכמה מראש).
  
  
• עמידה בהוראות חוקיות.
  
  

כלי צד שלישי

במסגרת הפעילות אנו משתמשים במערכות חיצוניות כגון:

• Google Analytics
  
  
• Google Ads
  
  
• TikTok Ads
  
  
• Meta Ads (Facebook)
  
  
• Google Search Console
  
  
• Monday (מערכת CRM)
  
  
• Make (מערכת לניהול וסנכרון מידע)
  
  

מערכות אלו עשויות לאסוף ולעבד מידע אישי ולא אישי לצרכי פרסום, בקרה ושיפור השירות.

שיתוף המידע

בנסיבות שונות נוכל להעביר מידע לגורמים חיצוניים, בהם:

• חברות תשתית ואחסון (כולל CDN ושירותי תחזוקה).
  
  
• ספקי פרסום ושיווק.
  
  
• מערכות CRM ואוטומציה.
  
  
• יועצים משפטיים, פיננסיים ועסקיים.
  
  
• רשויות מוסמכות, על פי דרישות הדין.
  
  

שמירת הנתונים והעברה לחו"ל

המידע נשמר כל עוד הוא דרוש לצורך מתן השירות או בהתאם לחובה חוקית. כאשר המידע אינו נחוץ עוד, הוא יימחק או יעבור תהליך אנונימיזציה. ייתכן והנתונים יאוחסנו או יעובדו בשרתי חברות מחוץ לישראל, תוך נקיטת אמצעי הגנה סבירים לשמירה על פרטיותם.

דיוור ושיווק

בכפוף להסכמת המשתמש, נוכל לשלוח הצעות מיוחדות, עדכונים או מסרים פרסומיים באמצעות דוא"ל, SMS או ערוצים אחרים. תמיד קיימת אפשרות להסרה מרשימות אלו.

עוגיות וטכנולוגיות מעקב

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies, פיקסלים וכלים דומים לצורך אבטחה, ניתוח ושיפור השירות. ניתן לנהל את ההגדרות באמצעות הדפדפן האישי של המשתמש.

קטינים

השירות אינו מיועד למי שטרם מלאו לו 16 שנים ללא אישור הורה או אפוטרופוס. אם יתברר כי נאסף מידע מקטין בניגוד למדיניות זו – המידע יימחק בהקדם.

אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעים טכנולוגיים וארגוניים לשמירה על המידע, אולם אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.

זכויות המשתמש

לכל משתמש עומדות זכויות בהתאם לחוק:

• קבלת עותק מן המידע שנשמר עליו.
  
  
• בקשת תיקון, עדכון או מחיקה של פרטיו.
  
  
• דרישה להפסקת שימוש או הגבלת עיבוד הנתונים.
  
  

לבירורים ולבקשות ניתן לפנות לכתובת: callibenatar@gmail.com

עדכונים ושינויים

ייתכנו שינויים במדיניות הפרטיות מעת לעת. תאריך עדכון אחרון: 9.9.25